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Crédito Universal de Consumo

Pensado para darle solución a tus contingencias financieras, dentro y/o fuera de tu familia, es un beneficio al que podrás acceder de manera simple al ser un afiliado a la Caja.

Los créditos universales te permiten comparar más fácilmente entre distintos oferentes del producto crediticio respectivo. Esto conlleva a un mercado de crédito más transparente y competitivo.

Los Créditos Universales de Consumo tienen las siguientes características:

Son otorgados a afiliados trabajadores y pensionados.
Plazos de 1 a 36 meses.
De libre disponibilidad.
Sin seguros asociados.
Seguro de desgravamen en caso de fallecimiento (voluntario).
Seguro de cesantía (voluntario).

Nota: Montos y plazos sujetos a evaluación particular de cada solicitud.

Requisitos:

Ser mayor de 18 años.
Cédula de Identidad vigente.
Ser trabajador de una empresa afiliada a Caja Los Andes.
Antigüedad laboral mínima de seis meses.
Tener contrato de trabajo (a plazo fijo o indefinido).
En caso de requerir Aval, este debe ser también trabajador dependiente de alguna empresa afiliada a Caja Los Andes.

Documentos a presentar:

Última liquidación de sueldo para renta fija y tres últimas liquidaciones de sueldo para renta variable, en original. En caso de requerir Aval, éste también debe presentarlas.Comprobante de Domicilio Particular: Sólo serán aceptados como válidos, los siguientes documentos, todos ellos en original, a nombre del solicitante y recibidas en el domicilio particular con una vigencia no superior a 30 días considerando para ello la fecha de vencimiento o de pago:

Casas Comerciales
Falabella	Easy	Tricot	Sánchez y Sanchéz	Dolomiti
Paris	Presto	Corona	Abu Gosh	La Paloma
Ripley	Cruz Verde	Fashion Park	Dimarsa	Vaticano
Johnsons	La Polar	Bata	Coopelec	Albacini
ABC Din	Salco Brand	Dijon	Multitienda Taboada	La Import. Inglesa
Jumbo	Hites	El Arte de Vestir	Servicios de Telecomunicaciones Enlaces
Bancarios, Compañias de Seguros
Cartola Cuenta Corriente	Cuenta tarjetas de crédito	Aviso dividendos hipotecarios	Cupón pago crédito	Cupon Pago de Pólizas
Autopistas urbanas
Autopista Central S.A.	Vespucio Norte Express S.A.	San Cristóbal Express S.A.	Costanera Norte S.A.	Vespucio Sur S.A.
Telecomunicaciones (Telefonía fija y movil y Televisión Cable)
Movistar	Claro	Direct TV	Entel	VTR
GTD Manquehue	TuVes HD	Telsur	Plug and Play	Mundo Pacífico
Servicios Básicos y contribuciones
Empresas de Agua, Luz, Gas, y pago contribuciones del último trimestre.
Pensionados
Comprobante de pago de Pensión (todas las entidades pagadoras)

Fotocopia de tu Cédula de Identidad vigente por ambos lados. En caso de requerir Aval, éste también debe presentarla.
Formulario de Solicitud de Crédito completada por el solicitante y sus avales, si fuese el caso.
Certificado de vigencia laboral, firmado y timbrado por tu empleador (con una data inferior a los 5 días hábiles). También se aceptará los certificados emitidos por sistemas de autoservicio dispuestos por las empresas.

Nota:

No será necesario presentar comprobante de domicilio para aquellos afiliados que hayan acreditado domicilio en los últimos 18 meses y que registren igual domicilio en nuestras bases de datos. No aplica para créditos IMED, renegociados, reprogramados de cobranza y trabajadores de empresas en convenio validadas por el área de evaluación de créditos.
Certificado de vigencia, en original, con una data no superior a 5 días hábiles, contado desde la fecha de emisión del documento, o solicitud de crédito completada por el empleador, con firma y timbre empresa, registrada ante Caja Los Andes.

La documentación que deberás presentar para solicitar un Crédito Universal de Consumo (de libre disponibilidad) es la siguiente:

Última liquidación de pago de tu pensión.
Fotocopia de Cédula de Identidad vigente.
Si tienes deuda en otra caja de compensación, debes presentar un certificado de deuda a la fecha.
Si tu pensión es pagada a través de una A.F.P., Mutual (retiro programado, invalidez transitoria, accidente), debes adjuntar un certificado que indique el monto y duración de tu pensión.

Nota: En casos particulares, Caja Los Andes podrá solicitar requisitos y/o documentos adicionales.

Documentos que deben presentar los trabajadores
La documentación que deberás presentar para solicitar un Crédito Universal de Consumo (de libre disponibilidad) es la siguiente:
- Última liquidación de sueldo (renta fija) o tres últimas liquidaciones (renta variable) original o fotocopia firmada y timbrada en original por tu empleador (solicitante y avales cuando corresponda).
- Fotocopia de Cédula de Identidad vigente (solicitante y avales).
- Solicitud de crédito completada por el solicitante y tus avales si fuese el caso. Además, y cuando corresponda, la solicitud de crédito deberá contar con la certificación de tu empleador en la misma solicitud. Si tu empleador no certifica dicho documento, entonces deberás presentar un certificado de vigencia en tu actual empleo, cuya emisión no podrá ser superior a los 5 días hábiles, debidamente firmado por tu empleador. En este último caso, la Caja aceptará los certificados emitidos por sistemas de autoservicio dispuestos por las empresas. Si deseas saber si tu solicitud de crédito necesita certificación de tu empleador o certificado de vigencia, puedes contactarte al teléfono 600 510 0000, donde le orientarán adecuadamente.
- Pagaré, en el cual debe consignarse sólo la firma y huella digital del solicitante y tus avales (cuando corresponda).
- Comprobante de domicilio cuando se trate del primer crédito.
- Declaración de voluntad de contratación de seguros voluntarios (puño y letra).
- Requisitos: esta documentación debe ser presentada en cualquiera de nuestras oficinas a lo largo del país.
Documentos que deben presentar los pensionados
La documentación que deberás presentar para solicitar un Crédito Universal de Consumo (de libre disponibilidad) es la siguiente:
- Última liquidación de pago de tu pensión.
- Fotocopia de Cédula de Identidad vigente.
- Solicitud de crédito completada por él o la solicitante.
- Pagaré, en el cual debe consignarse sólo la firma y huella digital del solicitante.
- Si tienes deuda en otra caja de compensación, debes presentar un certificado de deuda a la fecha.
- Si tu pensión es pagada a través de una A.F.P., Mutual (retiro programado, invalidez transitoria, accidente), debes adjuntar un certificado que indique el monto y duración de tu pensión.
- Declaración de voluntad de contratación de seguros voluntarios (puño y letra).
- Requisitos: esta documentación debe ser presentada en cualquiera de nuestras oficinas a lo largo del país.
Nota: en casos particulares la Caja podrá solicitar requisitos y/o documentos adicionales.
Documentos Descargables
Legales
- En el diario oficial del 27 de abril de 2011 se publicó el Decreto Supremo N° 1.512 de 2010, del Ministerio de Hacienda, que reglamenta los créditos universales del artículo 7° de la Ley N° 20.448, que introdujo una serie de reformas en materia de liquidez, innovación financiera e integración del mercado de capitales.
- La Superintendencia de Seguridad Social, en ejercicio de las atribuciones que le confiere su Ley Orgánica N° 16.395 y la Ley N° 18.833 -a través de la Circular N° 2776 del 13 de octubre de 2011-, imparte instrucciones a las Cajas de Compensación de Asignación Familiar sobre el otorgamiento e información de los créditos universales.
- La Solicitud de Crédito, es un formato tipo para créditos de consumos en general, por lo tanto, indica que tiene asociado un seguro de desgravamen. Sin embargo, para el Crédito Universal de Consumo no tiene asociado ningún seguro, a menos que el cliente lo solicite voluntariamente.
- El Crédito Universal de Consumo que otorga Caja Los Andes se inserta en su régimen de Crédito Social, por lo que se rigen por las normas del DS N° 91, de 1978 y la circular N° 2776 del 13 de octubre de 2011 de la Superintendencia de Seguridad Social.
- Todos los créditos están sujetos a evaluación y verificación de antecedentes.
- Caja Los Andes, realizará gestiones de cobranza extrajudicial en forma directa o a través de terceros, quienes indistintamente podrán utilizar el envío de cartas de cobranza, mensajería de texto (sms), mensajería por voz (ivr), correos electrónicos, llamadas telefónicas y visitas domiciliarias, para promover el pago de una deuda morosa. En todo caso, estas acciones de cobranza extrajudicial, se realizarán de lunes a sábado entre las 8:00 hrs. y las 20:00 hrs.
- Los gastos y costos de cobranza, judicial y extrajudicial, son siempre de cargo de la mutuaria. No podrá cobrarse por concepto de Gastos de Cobranza extrajudicial, cantidades que excedan de los porcentajes que a continuación se indican, aplicados sobre el capital adeudado o a la cuota vencida, según el caso, y conforme a la siguiente escala progresiva: En obligaciones de hasta 10 Unidades de Fomento, 9%; por la parte que exceda de 10 y hasta 50 Unidades de Fomento, 6% y por la parte que exceda de 50 Unidades de Fomento, 3%. Los porcentajes indicados se aplicarán una vez transcurridos los primeros 20 días de atraso.