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Con estas simples medidas que te entregamos a continuación, puedes proteger tu información privada y evitar cualquier tipo de fraude online o telefónico.

EVITA UN FRAUDE CON ESTOS SIMPLES CONSEJOS

Siempre revisa que nuestros correos masivos sean enviados por contacto@cajalosandes.cl, empresasccla@cajalosandes.cl y turismocla@cajalosandes.cl
No abras correos electrónicos con archivos adjuntos que no solicitaste.
No abras correos electrónicos de origen desconocido, ni facilites claves o datos personales. Caja Los Andes nunca te los pedirá por teléfono o email.
No entregues tus claves de acceso. Cada cierto tiempo cambia la combinación de tu Clave (se recomienda cada dos meses, sin repetirla). No uses como Clave información que sea del tipo personal, o bien, otros dígitos fáciles de identificar.
Evita conectarte en cibercafés, locales públicos o en dispositivos ajenos. Si necesitas utilizarlos, borra el historial, desactiva las opciones de autoguardado y nunca aceptes guardar tus contraseñas en el explorador.
No respondas a mensajes que solicitan datos en forma urgente.
Instala un buen sistema antivirus, tanto en tu computador como en tu celular. Actívalo y actualízalo periódicamente.
No guardes información confidencial en tus dispositivos.
No ingreses a páginas desconocidas.
Realiza periódicamente una limpieza a tu computador.
Revisa que toda la información de nuestro sitio web contenga este sello de conexión segura

¿Cómo reconocer un email fraudulento?

  • Tiene evidentes errores ortográficos.
  • Informa sobre supuestos cambios en tu cuenta o el cierre de ésta.
  • El remitente del email no es @cajalosandes.cl
  • El contenido del correo redirecciona a una página web que no es www.cajalosandes.cl
  • Si te solicitan datos como números de tarjetas o claves.

¿Cómo reconocer una llamada fraudulenta?

Sospecha de aquellos llamados que involucren concursos.
Evita entregar información personal, sólo debes confirmar la información que te entrega el ejecutivo (a).
Nunca entregues tu información confidencial, ejemplo: tu clave de “Mi sucursal”.

Si tienes dudas sobre un correo electrónico o información entregada sobre productos financieros contratados con Caja Los Andes, consulta en nuestro Call Center 600 510 00 00.

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