. CENTRO DE AYUDA
CCLA
.

Centro de ayuda
¡Hola! ¿Cómo te ayudamos hoy? Aquí podrás encontrar respuesta a los temas más relevantes para ti. Si necesitas contactar a un ejecutivo, revisa nuestros canales de atención disponibles.
Portabilidad Financiera
La portabilidad financiera busca facilitar el proceso de cambio de una institución financiera a otra. Si quieres conocer detalles sobre la portabilidad haz click en más información. Si estás interesado en portar tus productos financieros a Caja Los Andes, ingresa a Mi sucursal para comenzar el proceso.
Canales Digitales
Icono APP
APP CAJA
Conoce toda la información sobre nuestros beneficios y servicios a través de nuestra aplicación.
Icono TOTEM
TOTEM AUTOSERVICIO
Realiza tus trámites de forma fácil y segura con los tótems de autoservicio disponibles en nuestras sucursales.
Icono MI SUCURSAL
MI SUCURSAL
Ingresa a Mi Sucursal y conoce los beneficios y trámites que puedes realizar, sin salir de casa.
Temas Destacados
 
Ingreso Licencia Médica
Ahora puedes ingresar tu licencia sin la necesidad de salir de tu casa. Si eres afiliado, ingresa a Mi Sucursal y envíanos los documentos solicitados. En el caso de empresas o terceros (no afiliados) utiliza el correo recepcion.lm@cajalosandes.cl. Revisa los documentos que necesitas y el paso a paso en “Más Información”.
 
Estado de pago Licencia
Ingresa a Mi Sucursal y en la sección Licencias Médicas podrás ver inmediatamente el estado y seguimiento de esta. Además, podrás solicitar el pago por transferencia electrónica y obtener certificados. Si quieres saber más información de Licencias Médicas , haz click en “Más información”.
 
Acreditación o extinción de cargas
¿Necesitas acreditar una Carga Familiar? ingresa a Mi Sucursal y acredita o extingue tu carga sin salir de tu casa. Si tienes dudas de los requisitos, documentos a presentar, o consultas generales de Asignación Familiar, revisa las preguntas frecuentes y encuentra la información que necesitas
 
Estado de Crédito
¿Quieres saber cuántas cuotas de tu crédito te quedan por pagar, o cual es el monto de la cuota? ingresa a MI Sucursal y encontrarás la información que necesitas.
 
Evaluación de crédito
Conoce las medidas de Alivio Financiero que tenemos para ti, Si necesitas un crédito, lo puedes simular en nuestra calculadora de crédito social. Si ya tienes un crédito y quieres reprogramar, obtén más información en el botón de reprogramación
 
Sigo Siendo Andes
Si has perdido el empleo durante el último tiempo y quieres conocer acerca del programa de beneficios Sigo Siendo Andes, haz clic en más información, donde encontrarás todo el contenido que necesitas y preguntas generales acerca de este beneficios para ex afiliados.
Preguntas Frecuentes
Portabilidad Financiera: ¿Cuáles son los requisitos para portar mis productos?
Portabilidad Financiera: ¿Qué productos puedo portar a Caja Los Andes?
Licencia Médica: ¿Cuándo estará el pago de mi Licencia?
Crédito: ¿Cómo puedo pagar la totalidad de mi crédito?
Sucursales: ¿Qué sucursales se encuentran abiertas durante la contingencia y en qué horario?
¿Aún no encuentras lo que buscas?
Ingresa al Buscador de Preguntas Frecuentes para encontrar la respuesta que necesitas. Ir al Buscador
¡Conversemos!
Escríbenos en:
Llámanos al:
. 600 510 00 00
Visítanos
. Sucursales
¿Quieres decirnos algo?
Envíanos un mensaje y nuestro equipo contestará tu requerimiento
Consultas
Reclamos
Felicitaciones
Sugerencias